1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales, puede contactar en:
Responsable: Obdulia Ana Martínez Llorens – Psicología y Couch
NIF: 01188350D
Email: hola@anallorens.es
Delegado de Protección de Datos:
De conformidad con el artículo 37 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), esta entidad no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos al no realizar tratamientos que lo requieran legalmente.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recabados a través de este sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar la contratación de servicios.
- Gestionar comunicaciones profesionales relacionadas con los servicios solicitados.
- Realizar análisis estadísticos del uso de la web.
¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?
Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:
En el formulario Contacto
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR).
- Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR).
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
En el formulario Citas:
- Agendar citas y reuniones con el responsable (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR).
Registro de Actividades de Tratamiento
El responsable mantiene actualizado un Registro de Actividades de Tratamiento conforme al artículo 30 del RGPD, donde se detallan las categorías de datos tratados, finalidades, base jurídica, destinatarios y medidas de seguridad aplicadas.
3. BASE LEGAL
Las bases legales para el tratamiento de los datos personales son las siguientes:
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario.
- Consentimiento del interesado: formularios de contacto y uso de cookies.
- Ejecución de un contrato: prestación de servicios profesionales contratados a través del sitio web.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Plazo de conservación de los datos
- Datos de contacto: se conservarán mientras se mantenga la relación o durante el tiempo necesario para atender la consulta.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque el consentimiento.
- Datos relacionados con servicios contratados: durante el tiempo legalmente exigido por normativa fiscal y mercantil.
5. CESIÓN DE DATOS Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
Este sitio web utiliza servicios de terceros que pueden tratar datos:
- Google Analytics (analítica web)
- Google Search Console (visibilidad y rendimiento de la web)
- BBVA (pasarela de pago)
Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por esta web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se garantiza que dichas transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Otras garantías legales equivalentes.
6. DERECHOS DEL USUARIO
Los derechos que asisten al USUARIO son:
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Ana Llorens. E-mail: hola@anallorens.es
7. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de E-mail: hola@anallorens.es
9. COMUNICACIONES COMERCIALES (LSSI – ART. 21)
No se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin el consentimiento previo y expreso del usuario, salvo en los casos permitidos por la normativa vigente.
En cada comunicación comercial se ofrecerá un mecanismo sencillo y gratuito para revocar el consentimiento.